Name: מאיר אריאב ג.א.נ.מ.בתחילת שנת 2012, ביצעתי מספר רכישות באמצעותטלפון, כאשר נעניתי להצעות מוקדנים/ות שלחברת  קניה טובה לצרכן בע"מ, אשר הציעו לימוצרי חשמל ובית שונים, ע"פ תאור מפורט שלהפריטים המוצעים.כשהטובין הגיעו לביתי התברר שלא נמצא קשרבין המצאי לבין המפרט שתואר לי בטלפון.  כן,הבהירו שהמוצע הוא במחיר הרבה פחות ממחירםבשוק .  בפועל התברר שהמחיר הנדרש היה יקרפי כמה ממחיר הטובין הנ"ל בחניותהמקצועיות.משגיליתי ההטעיות, החזרתי המשלוחים תוךימים לאחר קבלתם בביתי.  בניגוד למתחייבבחוק המכר, סרבו לבטל את העיסקה ולהחזיר אתהכסף שנגבה ולעצור את התשלומים העתידיים.הסכימו אך ורק להמציא לי שוברי רכישהעתידיים מוגבלים בזמן. הובהר לי, שאין ליאלטרנטיבה…קרא עוד

השירות בבתי מלון ובצימרים הוא אחד ההיבטים החשובים ביותר לנופשים, ובשביל נופשים רבים איכות השירות היא שמבדילה בין נופש בלתי נשכח לחופשה סתמית. אבל מה הופך את השירות בנופש לשירות איכותי? מומחים לתיירות ונופשים ותיקים מגדירים את התכונות הבאות כחשובות ביותר לשירות: - יחס אישי ואכפתיות - יעילות, נגישות וגמישות - השקעה באסתטיקה ובניקיון - השקעה ב"פינוקים"הקטנים - היכרות עם האזור, יכולת לתת המלצות עדכניות - עבודת צוות קראו עוד המלצות על צימרים בצפון עם שירות אישי ויעיל >>קרא עוד